“跑路”前还在约课成都一母婴游泳馆四店突然闭店消费者如何维权？

“前一天还在确定上课时间，第二天店就‘跑路’了。”近日，“问政四川·天天315——消费投诉平台”接到不少消费者投诉称，成都爱宝适嘉游泳俱乐部多家门店闭店“跑路”配企查，卷走消费者预付充值资金，同时拖欠门店员工薪资。

事情究竟如何？川观新闻问政四川联合消费质量报记者进行实地探访。

爱宝适嘉游泳俱乐部。图源问政四川网友供图

投诉：

其中一单店累计充值额即超40万元

2024年7月，消费者罗女士在位于成都市武侯区大悦城的门店进行充值，此时该门店叫“马博士”，主要为婴幼儿提供游泳SPA服务。同年下半年，“马博士”更名为爱宝适嘉，继续为消费者提供服务。

“当时我充值了店内最贵的套餐，花费15988元。”罗女士告诉记者，对于门店更名一事自己询问过工作人员，对方称爱宝适嘉是自创品牌，更名后员工、教练、服务均保持不变。

“2025年，店内工作人员建议我升级套餐，享受更多优惠和服务。”罗女士听后，于2025年10月10日再次充值1万元，对原本的套餐进行升级。

其间，爱宝适嘉大悦城店搬至成都市武侯区莱蒙都会4楼。搬店后，该门店陆续发布了多条促销活动海报，招揽门店合伙人。

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正当消费者们安下心时，今年5月，爱宝适嘉莱蒙都会店微信朋友圈突然发布了一条内容，直言门店负责人已“跑路”，消费者们才后知后觉。

爱宝适嘉莱蒙都会店微信朋友圈截图。图源川观新闻

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根据多名消费者反馈，此次闭店“跑路”并非单一门店个案，成都环贸ICD店、银泰城店、莱蒙都会店、光环购物公园店4家均已暂停营业。

“前一天还在跟我确定上课时间，第二天就‘跑路’了！简直无法无天！”一名宝妈表示，自己近期才充值了五千元，剩余23节课，门店工作人员前一天还在确认上课时间，第二天来却发现门店停业了。

记者采访时，成都市武侯区红牌楼街道办工作人员来到莱蒙都会店现场。据街道办工作人员介绍，该门店“跑路”方式十分“掩人耳目”：“店门是开着的，里面也亮着灯，结果进去一看根本没有人。”街道工作人员表示，在收到消费者反映后他们迅速前往门店，却发现这里早已空无一人。

据成都市武侯区红牌楼街道办初步统计，仅爱宝适嘉莱蒙都会店就涉及消费者100余名，累计充值金额40余万元。

现场：

商场封锁门店关联公司均显示异常

近日，记者来到莱蒙都会店门口发现，整个门店都被商场方用“正在维修”遮布遮挡，一旁张贴着《爱宝适嘉商铺有关情况的说明》。记者掀开遮布发现，门店的玻璃门已被商场方用铁丝进行封锁，店内已经没有经营痕迹。

莱蒙都会商场张贴情况说明。图源川观新闻

在成都环贸ICD商场内，管理方在店铺门口张贴《顾客告知函》，确认承租方成都芭宝蒂嘉母婴护理有限公司（用于经营品牌爱宝适嘉）出现欠付租金、物业管理及空调费、能耗费等费用的情况，并提示消费者谨慎购买预付款性质的服务。

成都光环购物公园亦发布公告，称该商户突然停业，严重违反租赁合同，商场方正积极整理证据，准备通过法律途径追究其违约及侵权责任。

记者搜索发现，成都爱宝适嘉母婴护理有限公司法定代表人为张某琴，公司成立于2023年。该法定代表人关联企业共计8家，其中对外投资企业4家：成都芭宝蒂嘉母婴护理有限公司、成都芭宝仕嘉母婴护理有限公司、成都水叮当母婴护理服务有限公司以及成都爱宝仕母婴护理有限公司，目前涉及公司均显示经营异常。

此外，记者了解到，除了卷款“跑路”以外，爱宝适嘉还未结算工作人员工资。部分门店员工通过微信群向会员发送通知，称“目前两天联系不上负责人，用了各种方法都没有联系到”，建议消费者“先报警备案”。有员工表示，因4月份工资未发放，已报警并申请劳动仲裁。

红牌楼街道办工作人员表示，将引导消费者前往派出所报案登记，并拟协调类似商家分流转客，同时武侯区委政法委、区卫健局、区市场监管局等部门也在配合开展相关工作。

某电商平台上，成都爱宝适嘉多家门店暂停营业。图源川观新闻

网友在问政四川平台留言后，武侯区市场和质量监督管理局消保科回复表示，该局已发函至武侯区行政审批局，限制该公司办理工商变更、注销等行政审批业务。此外，锦江区城运中心也表示，已邀请区级职能部门进行会商研究处理，组织搭建沟通平台，收集家长相关证明材料。

律师提醒：

预付式消费前，可通过国家企业信用信息公示系统查询商家经营状态等

针对预付式消费频繁引发维权问题，记者梳理发现，类似“爱宝适嘉”的案例近年来并不少见。

值得注意的是，该事件中同一法定代表人通过多家公司运营不同门店。对此，四川炜烨律师事务所律师程小航表示，这种架构本身属于合法的商业组织形式，但在实践中极易被公司股东或实际控制人利用，作为规避法律责任的工具，从而影响公司治理结构和法律责任的认定。

《中华人民共和国公司法》明确规定，公司股东不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任逃避债务。若因此损害债权人利益，股东应对公司债务承担连带责任。也就是说，公司不应成为股东恶意逃债的“挡箭牌”。

程小航提醒正在或准备进行预付式消费的消费者，充值前可通过国家企业信用信息公示系统，查询商家的经营资质、经营状态、违法失信记录等信息，核实其实际经营状况。同时需警惕明显低于市场行情的充值优惠活动，这类活动往往对应较高金额或较长周期的充值，需谨防商家“跑路”前的“虚假繁荣”。此外，应及时保存支付记录、消费记录、剩余额度、聊天记录等凭证，防止后续因信息缺失无法核实剩余储值。

消费者还可定期登录中国裁判文书网、中国执行信息公开网等官方平台，查询门店涉诉信息，以更全面地把控经营风险。

原标题：跑路前还在约课成都一母婴游泳馆四店突然闭店消费者如何维权配企查

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